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请访问COVID-19响应页面有关在当今及其他危机中管理的资源和建议。

数字实用程序：

推动创新，增长和提高效率

推动创新，增长和提高效率

在十大公用事业中的50％
在北美，使用Cognizant的数字解决方案。
500,000个智能路灯
在该行业最大的实施之一中开启。
30％的消费成本
在该行业最大的实施之一中，北美最大的水电站被追回。

越来越多地依赖新能源，加上对更高效率的需求越来越多，需要前所未有的操作敏捷性，并为传统运营商和新参与者提供数字投资。

专业深度

我们服务的公用事业部门

电
Cognizant的电力公司服务利用数字服务来提高效率，降低成本并提高客户满意度。
气体
我们通过增强客户体验，提高可靠性和优化资产来帮助天然气公司找到新的增长。
水
我们的公用事业实践具有自来水设施创造新业务价值所需的行业和数字经验。
由结果驱动

我们的整体方法改变了公司

我们首先要查明需要改进的客户接触点，参与渠道和交易。然后，我们实施解决方案以使数字转型成功。

结果
美国主要的电力公司
结果
美国主要的电力公司

简化其应用程序组合，并节省多达2300万美元的年度运营成本

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结果
表现最佳的主要实用程序
结果
表现最佳的主要实用程序

通过移动应用程序可快速访问关键信息，将客户满意度得分提高了90％

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结果
领先的电气和气体实用程序
结果
领先的电气和气体实用程序

使用分析来减少服务电话，每年节省100万美元

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商业智能

最近发表的见解

白皮书
公用事业可以使用客户数据平台加强CX

CDP将增强公用事业客户体验，同时消除替代不同旧系统的需求。

查看PDF
观点
现在必须采取哪些能源和公用事业公司来提高其数字成熟

我们广泛的研究提供了有关能源和公用事业领导者正在采取的进展的见解。

白皮书
制定未来的实用性

在各个方面，该行业都必须充分采用数字业务变革，以权力下一级的组织准备和敏捷性。

一个100年历史的公用事业如何重塑自身？

播放视频

利用来自全球4,000名业务领导者的数据，其中包括285名代表公用事业的数据，我们的研究人员了解到，公用事业高管将投资数字化以释放未来的增长。找出新功能如何在2023年之前帮助公用事业公司加倍收入。

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公用事业管理

领导

布莱恩·琼斯

副总裁兼实践负责人，能源和公用事业

Brian Jones，副总裁兼实践主管，能源与公用事业

Arvind Pal Singh

公用事业咨询领袖，英国和欧洲

英国公用事业咨询领袖Arvind Pal Singh，欧洲

迈出第一步

通过期待和返回来为客户提供服务是一个巨大的希望，但是当今新的数字功能的力量却广泛而不断增长。

让我们谈谈数字如何为您的业务工作。
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