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请访问COVID-19响应页面有关在当今及其他危机中管理的资源和建议。

展望未来

重新发明客户体验

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旅行和款待的未来

未来提供了机会世界,但是转型将需要实质性的行业大胆才能前进。

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随着旅行和酒店业希望重建,数字可能是其节省的恩典。从聊天机器人到自学预订平台,提供商可以创造新的动力这两者都取悦客户和装饰成本。我们帮助您探索多个途径前进,并为大流行世界制定数字策略。

使用AI与大流行作斗争

认知和Xprize宣布大流行反应挑战冠军,以及他们如何帮助重新开放世界的经济和社会更安全,更快。

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由结果驱动

受益于我们经验。

我们为接下来的领导者做好准备。我们准备帮助您。

欧洲航空公司的搜索聊天机器人
结果
欧洲航空公司的搜索聊天机器人

增强客户洞察力和预订。

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顶级快餐餐厅连锁店
结果
顶级快餐餐厅连锁店

通过物联网降低成本并提高质量。

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国际航空公司
结果
国际航空公司

改善联系中心中虚拟代理的客户体验。

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大型房地产投资信托
结果
大型房地产投资信托

在云中有效地管理其属性投资组合。

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发射到虚拟空间

一个沉浸式的命运在网络空间中等待着 - 在工作,娱乐的未来以及介于两者之间的所有方面。

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旅行与酒店生态系统

目标解决方案

帮助提供商在数字时代转换的智能解决方案。

cognizant®自适应空间™

将您的物理空间变成差异化,而不是拖累资源。

cognizant®orderserv®

提供全渠道体验,将订单与业务的各个方面集成在一起。

商业智能

最近出版见解

观点
重置桌子以获取食品服务

从大流行中恢复,行业领导者必须对适应新客户行为,法规和运营要求的数字见解开放。

电子书
通过对话AI实现无与伦比的用户体验

旅行和酒店业是那些利用聪明的虚拟助手和聊天机器人提供个性化礼宾体验的人之一。

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观点
一个有景色的房间……向前

大流行袭击了酒店业,但IHG酒店和度假胜地的恢复状况很好。

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通过AI到达今天和明天的客户

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数字认知

迈出第一步

通过期待和返回来为客户提供服务是一个巨大的希望,但是当今新的数字功能的力量却广泛而不断增长。

让我们谈谈数字如何为您的业务工作。

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